コンタクトセンター委託は広済堂におまかせ

Privacy

個人情報保護方針

当社は、人材派遣、人材紹介その他人材サービス、およびBPOサービスを営む企業として、個人情報を保護することが、当社の事業活動の基本であるとともに、社会的責務と考え、個人情報について適切な取り扱いをすることを誓います。

  1. 当社は、「JISQ15001(個人情報保護マネジメントシステム-要求事項)」に準じた社内体制を整え、個人情報保護に関する法令及び国が定める指針その他の規範を遵守します。
    ・個人情報をお預かりする場合は、ルールに則って管理し、利用目的完了後は速やかに返却、または消去いたします。
    ・個人情報の取得に当たっては、お客様に対し利用目的を明らかにして、目的以外の使用はいたしません。
    ・個人情報に関する個人の権利を尊重し、自らの個人情報に対し、開示、訂正、利用の停止等を求められたときは、妥当な範囲でこれに応じます。
    ・法令および本人同意のある場合を除き、個人情報は、第三者に開示も提供もいたしません。
  2. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  3. 当社は、制定した個人情報保護に関するマネジメントシステムについて、役員、従業員および派遣スタッフに徹底し、かつ継続的見直しを行って、維持・改善に努めます。
  4. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄(かいざん)および漏洩等の危険を深く認識し、合理的なセキュリティ対策を講じます。さらに、これらの問題が発生した場合は遅滞なく是正いたします。

平成23年12月1日
株式会社広済堂ビジネスサポート
代表取締役 大山 洋介

当社における個人情報の取り扱いについて

当社は、当社の業務遂行上必要な個人情報は取得しますが、取得時の本来の用途及び事前にお知らせした利用範囲内で利用します。

  1. お得意先様から受託する業務の個人情報の利用目的について
    (1)個人情報を含む情報処理業務の為
    (2)人材募集に関する応募受付代行、採用受付代行業務の為
    (3)入会、来店受付等、委託先の顧客情報管理および処理業務の為
    (4)印刷、発送に関る業務の為
    (5)ダイレクトメールの印刷、発送業務の為
    (6)販促キャンペーン等の応募者対応関連業務の為
    (7)読者アンケート返信者対応の関連業務の為
    (8)ホームページの運営に伴う会員管理業務の為
    (9)人材開発関連業務の為
    (10)その他個人情報の加工等に関る業務の為

  2. 開示等の請求に応じることができる権限を有する個人情報について当社が開示等の請求に応じることができる権限を有する個人情報については、以下の通りです。
    (1)事業者の名称 株式会社広済堂ビジネスサポート
    (2)利用目的
    1)当社が自ら取得する業務に関する個人情報
    ・人材派遣事業(紹介予定派遣含む)における登録者情報および派遣労働者の雇用管理に必要な個人情報
    ・人材紹介事業(紹介予定派遣含む)における求職者情報
    ・エコファミリーしんぶん事業における各種アンケート情報、応募情報
    ・当社へのお問い合わせに関して、回答及び資料を発送する為の個人情報
    ・顧客からの受託を受けて業務を行うことにより取得する個人情報
    ・当社の従業員の個人情報
    ・尚、当社が自ら個人情報を取得する際、取り扱う個人情報の利用目的を変更する場合は変更前の利用目的から合理的と認められる範囲で行い、変更後の利用目的を該当のご本人にお知らせします。
    2)採用活動における個人情報について
    株式会社広済堂ビジネスサポートでは、採用選考時にご提供いただく個人情報を、「JISQ 15001(個人情報保護マネジメントシステム-要求事項)」に準じ、次のように取り扱います。
    ①目的
    ご本人の意思により採用選考のためにお預かりしました個人情報は、採用選考業務に利用することのみを目的とし、その他の目的には一切使用することはありません。
    ②管理
    個人情報の管理・保護に関しましては、細心の注意をはらい、外部漏洩等がなされないよう、適切な安全対策を講じます。法令及び本人同意のある場合を除き、個人情報は、第三者に開示もしくは提供いたしません。
    業務を委託するために個人情報を委託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。 採用選考の結果、採用となった方の情報は入社後に社員情報として管理いたします。なお、貴殿よりご辞退があった場合、及び、採用されなかった方の情報は、当該採用選考業務を終了した後、社内ルールにより適切に処分いたします。
    ③照会、訂正、削除
    採用選考期間中に、ご自身の個人情報に対し、照会、訂正、削除を求められたときは、個人情報に関する個人の権利を尊重し、妥当な範囲でこれに応じます。ご自身の個人情報について照会・訂正・削除等を希望される場合、下記宛にご連絡ください。
    ④任意性
    書類のご提出は任意ですが、ご提出いただかないと適切な採用選考が行えませんのでご了承ください。

  3. 個人情報の第三者への開示・提供・委託
    当社は以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供・開示することはありません。また、上記利用目的の範囲内で委託をすることがありますが、その際には適切な委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結した上で委託します。
    ・法令に基づき開示・提供を求められた場合
    ・人の生命、身体または財産の保護の為に必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
    ・国または地方公共団体等の公的な事務遂行上、協力が必要な場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が生じるおそれがある場合

  4. 個人情報の共同利用について
    当社は役員および従業員(派遣社員、アルバイト含む)の個人情報について広済堂グループ各社との間で共同利用することがあります。ただし、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、共同利用することはありません。
    (1)個人情報
    社員番号、氏名、カナ、メールアドレス、性別、採用区分、入社年月日、勤続年数、社員区分、役職名称、職群、職種、事業所、顔写真
    (2)利用する者の範囲
    広済堂グループ各社
    (3)利用目的
    グループ会社間の業務連絡のため
    グループ会社間での研修・イベント実施のため
    (4)管理責任者
    各当事者における個人情報の取扱責任者
    (5)取得方法
    グループ会社間で利用するグループウェア、人事システム等のネットワークシステム

  5. 個人情報の開示について
    当社が保有する個人情報データについて、ご自身の情報開示を希望される場合、お申し出いただいたご本人であることを確認の上、合理的な期間及び範囲で回答します。

  6. 個人情報の訂正・追加・削除について
    当社が保有する個人情報データに関して、ご自身の情報について訂正、追加、削除を希望される場合、お申し出いただいたご本人であることを確認の上、事実と異なる内容について、合理的な期間及び範囲で訂正、追加、削除します。詳しくは、以下「開示等の請求手続き」をご覧ください。

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