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就業先・職種紹介

主な就業先

主な職種紹介

一般事務、テレフォンオペレーター、営業事務、経理事務、総務事務、受付、学校事務、医療事務、広告制作、営業アシスタント、CADオペレーター、軽作業など

職種について

テレフォンオペレータ

電話応対を専門に行なう職種です。テレフォンオペレータのお仕事は大きく2つに分けられます。1つは、お客様等からの電話を受けるインバウンド。商品の注文や予約、問い合わせに答えたりします。もう1つは、お客様等に電話を掛けるアウトバウンド。確認の連絡を行なったり、商品やサービスの紹介を行なったりします。
昨今、企業の業務効率化が進んだことや、IT技術の発展で、コールセンターがどんどん増えています。それらのコールセンターでは、多くの派遣スタッフがテレフォンオペレータとして活躍しています。スキルとして、基礎的なコミュニケーション能力の他、電話をしながらパソコンへ入力が出来ることなどが求められます。

一般事務

オフィスワークの中で最も人気の高い職種です。一般事務の仕事は、配属される部署によって多少異なるものの、電話・来客応対、業務上発生する書類の整理、文書作成、データ入力、郵便物の発送や仕分け、請求書、納品書、伝票などの確認など多岐に亘ります。
ルーティン業務の繰り返しにも見えますが、会社にとって欠かすことの出来ないポジションです。スキルとして、電話応対やビジネス文書の作成など基本的なビジネスマナーの他、パソコンの基本操作、社内外の方々と円滑にコミュニケーションが取れることなどが求められます。

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